Sectores
Huella de carbono de servicios cuando el producto es el trabajo.
La huella de un servicio suma los desplazamientos, la energía de los espacios de trabajo, los equipos, los viajes y las subcontratas que hacen falta para prestarlo. Xain la calcula con factores físicos y la expresa por proyecto, hora o entregable. Es un sector incluido en la verificación de LRQA.
Qué se mide
¿Qué bloques entran en la huella de un servicio?
Un servicio no se pesa, pero sí se descompone. La unidad (proyecto, hora o entregable) fija qué entra.
Desplazamientos
Viajes del equipo y visitas al cliente.
Espacios de trabajo
Energía de la oficina y del teletrabajo, si se incluye.
Equipos y software
Dispositivos y servicios digitales que se usan.
Subcontratas
Proveedores que aportan parte del trabajo.
Las empresas de consultoría, ingeniería, tecnología y otros servicios profesionales reciben cada vez más peticiones de huella de sus clientes, que necesitan el dato para su Alcance 3 o para licitaciones. En un servicio no hay pieza que pesar, y eso hace que la media del sector sea aún menos fiable.
¿Cómo se calcula la huella de un servicio?
Igual que la de un producto: se descompone el servicio en un árbol de procesos y cada nodo lleva un factor físico. En lugar de materiales aparecen desplazamientos, energía de los espacios, equipos y subcontratas, y la unidad (proyecto, hora, entregable) decide qué se incluye. Donde falta un dato se aplica el factor más conservador y se anota.
¿Por qué no basta con el gasto?
Porque el precio de un servicio refleja el valor del conocimiento, no su impacto. Un factor por gasto asigna más emisiones a la consultora que cobra más, aunque preste el mismo servicio con menos desplazamientos. Lo explicamos en factores físicos frente a gasto.
¿Qué recibes?
Un certificado con el valor por unidad de servicio, el límite del cálculo, la norma ISO 14067 y un número de registro, con trazabilidad. La consultoría y los servicios son uno de los sectores incluidos en la verificación de LRQA.
¿Y si eres tú quien compra servicios?
Los servicios que contratas entran en tu Alcance 3 (Categoría 1). Mira cómo se mide en Alcance 3 de compras, y si eres consultora ambiental, lee Xain frente a consultoría.
¿Qué datos reúnes para empezar?
- Descripción del servicio y la unidad en que lo vendes (proyecto, hora, entregable).
- Número de personas y horas, y dónde se prestan.
- Desplazamientos del equipo y medios de transporte.
- Subcontratas y equipos o servicios digitales que se usan.
Errores frecuentes
- Medir toda la empresa cuando te piden un servicio. El cliente quiere el dato de lo que compra.
- Olvidar las subcontratas. Pueden pesar tanto como el equipo propio.
- Cambiar de unidad entre clientes. Fija una y mantenla para poder comparar.
¿Te piden la huella de un servicio? Escríbenos.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar las empresas antes de empezar.
¿En qué unidad se expresa la huella de un servicio?
Depende de cómo se vende: por proyecto, por hora de trabajo o por entregable. La unidad se define al principio y es la que usa el certificado.
¿Qué datos hacen falta?
La descripción del servicio, quién lo presta, dónde, cuántas horas o personas, los desplazamientos y las subcontratas. No hace falta un inventario de la empresa entera.
¿Esto sustituye a una consultoría ambiental?
No. Calcula un dato certificado del servicio; la estrategia de descarbonización o la memoria de sostenibilidad siguen siendo trabajo de asesoría. En la comparativa se explica cuándo conviene cada una.
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