Política de privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026.
Esta política explica cómo trata Xatena Innovare S.L. (“Xain”) los datos personales de quienes visitan xain.tech o contactan con nosotros, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Xatena Innovare S.L.
- CIF: B75631366
- Domicilio: Travesía de Paracuellos, 4, 28864 Ajalvir (Madrid), España
- Contacto para privacidad: hola@xain.tech
Xain no está obligada a designar un delegado de protección de datos y no lo ha designado. Cualquier consulta sobre privacidad puede dirigirse al correo anterior.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Responder a solicitudes de contacto o demostración enviadas por formulario o por email | Nombre, email profesional, empresa, cargo (si se indica) y el contenido del mensaje | Tu solicitud y la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) | Hasta resolver la solicitud y, después, un máximo de 12 meses para el seguimiento, salvo que te opongas antes |
| Gestionar la relación comercial si llegas a ser cliente | Datos de contacto profesional y de facturación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales (art. 6.1.c) | Mientras dure la relación y, después, los plazos legales (6 años según el Código de Comercio y 4 años según la normativa tributaria) |
| Medir el uso del sitio web con Google Analytics 4, solo si lo aceptas | Identificadores de navegador, páginas visitadas, interacciones, tipo de dispositivo y ubicación aproximada (país y ciudad) | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE) | 14 meses en Google Analytics |
| Garantizar la seguridad y el funcionamiento del sitio web | Dirección IP y datos técnicos de la conexión en los registros del servidor | Interés legítimo en proteger el sitio (art. 6.1.f) | Plazos breves del proveedor de alojamiento, normalmente inferiores a 30 días |
No tratamos categorías especiales de datos ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años.
Los campos obligatorios de los formularios están marcados. Si no los completas, no podremos atender tu solicitud.
3. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por cuenta de Xain, con su correspondiente contrato de encargo del tratamiento:
- Web3Forms: servicio que recibe los formularios del sitio web y los reenvía al correo de Xain.
- Google Ireland Limited (Google Analytics 4): analítica web, solo con tu consentimiento.
- Cloudflare, Inc.: alojamiento y entrega del sitio web.
- Proveedor de correo electrónico de Xain: recepción y gestión de los mensajes.
4. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD: una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que están certificados Google LLC y Cloudflare, Inc.) o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a hola@xain.tech indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable en los casos que prevé el RGPD.
Puedes retirar el consentimiento a la analítica en cualquier momento desde el enlace “Configurar cookies” del pie de página.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos frente a pérdida, alteración o acceso no autorizado. Entre ellas: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio web, minimización de los datos que recogemos y acceso restringido a los mensajes recibidos.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.